Politique de Confidentialité

Protection et gestion de vos données personnelles chez keltivoxclub

1. Collecte des Informations

Chez keltivoxclub, nous collectons diverses informations lorsque vous utilisez notre plateforme de croissance d'entreprise. Ces données nous permettent de personnaliser votre expérience et d'améliorer nos services financiers. Nous recueillons des informations personnelles telles que votre nom, adresse électronique, numéro de téléphone et informations de facturation lors de votre inscription.

Types de données collectées

Informations d'identification personnelle (nom, prénom, adresse e-mail)
Données de contact (numéro de téléphone, adresse postale)
Informations de facturation et de paiement
Données d'utilisation et de navigation sur notre site
Informations sur votre entreprise et vos objectifs financiers
Correspondances et communications avec notre équipe

Nous collectons également automatiquement certaines informations techniques lorsque vous naviguez sur keltivoxclub.sbs, notamment votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées et la durée de votre session. Ces données nous aident à optimiser les performances de notre plateforme et à comprendre comment nos utilisateurs interagissent avec nos outils de croissance d'entreprise.

2. Utilisation des Données

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience sur notre plateforme financière et vous fournir des services personnalisés. Nous analysons vos données pour comprendre vos besoins en matière de croissance d'entreprise et adapter nos recommandations en conséquence.

Nous utilisons vos données pour vous envoyer des communications pertinentes sur nos services, des mises à jour importantes et des conseils personnalisés pour développer votre entreprise. Vous pouvez vous désabonner de ces communications à tout moment.

Finalités principales

Traitement de vos demandes et fourniture de nos services financiers
Personnalisation de votre expérience utilisateur sur keltivoxclub.sbs
Communication d'informations importantes sur votre compte
Amélioration continue de nos services et fonctionnalités
Analyse statistique pour optimiser notre plateforme
Prévention de la fraude et sécurisation des transactions

3. Partage et Divulgation

keltivoxclub s'engage à ne jamais vendre vos données personnelles à des tiers. Nous ne partageons vos informations qu'avec des partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services financiers, et uniquement dans la mesure nécessaire pour accomplir ces tâches spécifiques.

Nos partenaires incluent des processeurs de paiement sécurisés, des services d'hébergement cloud et des outils d'analyse qui nous permettent d'améliorer continuellement notre plateforme. Tous nos partenaires sont tenus de respecter des normes strictes de confidentialité et de sécurité des données.

Circonstances de divulgation

Avec votre consentement explicite pour des services spécifiques
Pour se conformer à des obligations légales ou réglementaires
En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs de l'entreprise
Pour protéger les droits et la sécurité de keltivoxclub et de ses utilisateurs
Avec nos prestataires de services sous contrat de confidentialité

4. Vos Droits et Contrôles

Vous disposez de droits importants concernant vos données personnelles. Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos informations, les modifier, les corriger ou demander leur suppression. Notre équipe s'engage à traiter toutes vos demandes dans les plus brefs délais, généralement sous 30 jours.

Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant vos données personnelles, contactez-nous à info@keltivoxclub.sbs. Nous vous fournirons une réponse détaillée et prendrons les mesures appropriées selon votre demande.

Droits disponibles

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification : corriger des informations inexactes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format lisible
Droit d'opposition : refuser certains traitements de vos données
Droit de limitation : restreindre l'utilisation de vos informations

5. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous utilisons des technologies de chiffrement avancées, des protocoles de sécurité robustes et des systèmes de surveillance continue pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation.

Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données sécurisés au Canada, avec des sauvegardes régulières et des mesures de redondance. Nous effectuons des audits de sécurité réguliers et formons continuellement notre équipe aux meilleures pratiques de protection des données.

Mesures de sécurité

Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
Authentification à deux facteurs pour l'accès aux comptes
Surveillance continue des activités suspectes
Sauvegardes automatiques et chiffrées de vos données
Accès limité aux données par le personnel autorisé uniquement
Audits de sécurité réguliers par des experts indépendants

6. Conservation et Suppression

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. En règle générale, nous conservons les informations de votre compte tant que celui-ci reste actif, plus une période supplémentaire pour répondre à d'éventuelles questions ou problèmes.

Lorsque vous fermez votre compte ou demandez la suppression de vos données, nous procédons à leur effacement sécurisé dans un délai de 90 jours maximum. Certaines informations peuvent être conservées plus longtemps si requis par la loi ou pour des raisons de sécurité légitimes.

Les données de facturation et de transaction peuvent être conservées pendant 7 ans conformément aux exigences fiscales canadiennes. Ces informations sont stockées de manière sécurisée et ne sont accessibles qu'au personnel autorisé.

7. Transferts Internationaux

Vos données personnelles sont principalement traitées et stockées au Canada. Cependant, certains de nos prestataires de services peuvent traiter des données dans d'autres pays. Dans ces cas, nous nous assurons que des mesures de protection appropriées sont en place pour maintenir le même niveau de sécurité.

Tous les transferts internationaux de données sont effectués conformément aux lois canadiennes sur la protection des données et aux accords internationaux appropriés. Nous évaluons régulièrement nos partenaires pour nous assurer qu'ils maintiennent des standards de protection adéquats.

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l'utilisation du site et personnaliser le contenu. Ces petits fichiers sont stockés sur votre appareil et nous aident à vous reconnaître lors de vos visites ultérieures.

Types de cookies utilisés

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
Cookies de performance : pour analyser l'utilisation du site
Cookies de fonctionnalité : pour mémoriser vos préférences
Cookies de personnalisation : pour adapter le contenu

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur. Cependant, désactiver certains cookies peut affecter la fonctionnalité de notre plateforme et limiter votre expérience utilisateur.

9. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques de traitement des données ou les évolutions réglementaires. Nous vous informerons de toute modification importante par e-mail ou par un avis sur notre site web.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. Les modifications entrent en vigueur immédiatement après leur publication sur keltivoxclub.sbs, sauf indication contraire.

Contact et Questions

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter :

keltivoxclub
2210 3rd Ave W, Owen Sound, ON N4K 4S2, Canada
Téléphone : +1 519 902 0461
E-mail : info@keltivoxclub.sbs
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025